S'agissant de produits personnalisés et afin de limiter notre impact carbone, SPORGA a fait le choix de regrouper la mise en production des commandes de ses clients, de la façon suivante :
Production des commandes : A partir du 26 août 2021
Expédition des commandes : A compter du 15 septembre 2021
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais peuvent être plus longs pour les expéditions hors France Métropolitaine. Le délai de livraison des produits, donné le cas échéant l’est à titre indicatif et correspond au délai de traitement d’expédition auquel s’ajoute le délai d’acheminement.
Les livraisons sont réalisées via les services de La Poste et le colis sera remis sans signature. La Poste est autorisée à :
- laisser le colis dans la boite aux lettres du Client,
- laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres du Client. Le Client disposera de 15 jours pour aller retirer le colis au Point Relais Colissimo le plus proche mentionné sur l’avis. Le colis, conservé 10 jours par le Point Relais Colissimo, sera remis sur présentation de la carte d’identité du Client. Passés ces 10 jours, si le colis n’est pas réclamé par le Client, il sera réexpédié à SPORGA. Le Client sera alors tenu informé de ce retour et une nouvelle expédition sera proposée. Les frais de cette nouvelle expédition seront supportés par le Client.
La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique du Produit ou des Produits commandés et payés.